Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäfsbedingungen (AGB) gelten für alle Werk- und Dienstleistungen sowie Verkäufe, die von muzzle&more erbracht werden, insbesondere für Maulkorbberatungen, den Verkauf von individuell angefertigten Maulkörben, Halsbändern und Leinen.
1.2 Diese AGB gelten auch für zukünfige Angebote, Werk- und Dienstleistungen sowie Verkäufe, es sei denn, es wird etwas anderes schriftlich vereinbart.
2. Vertragsgegenstand und Zustandekommen des Vertrages
2.1 Produkte: Individuell angefertigte Maulkörbe, Halsbänder und Leinen werden nach Bestellung verkauft.
2.2 Vertragsschluss: Der Vertrag kommt zustande, sobald eine Bestellung für Produkte aufgegeben wird.
2.3 Leistungsbeschreibung: Die genauen Leistungen und Produkte werden auf der Webseite oder in den direkten Angeboten beschrieben.
2.4 Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, die AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Preise: Die Preise für Leistungen und Produkte werden individuell vereinbart. Es gelten die Preise, die auf der Webseite oder in Angeboten genannt werden. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
3.2 Zahlungsmodalitäten: Die Zahlung erfolgt vor Ort über die ausgewiesenen Zahlungsmöglichkeiten oder nach Erhalt der Rechnung innerhalb von 10 Werktagen.
3.3 Stornierungen: Bei einer Terminabsage durch den Kunden weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin wird eine Pauschale von EUR 30,00 fällig.
3.4 Anfahrtskosten: Für Leistungen, die eine Anfahrt erfordern, werden Fahrtkosten in Höhe von 0,50 €/km berechnet.
4. Erbringung der Leistungen
4.1 Leistungsumfang: Der genaue Umfang der Leistungen ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden sowie aus der auf der Webseite angegebenen Leistungsbeschreibung.
4.2 Pflichten des Kunden: Der Kunde ist verpflichtet, pünktlich am vereinbarten Ort zu erscheinen und notwendigen Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, sollte der Hund eine Gefahr für die Umwelt darstellen. Leinenpflicht: Hunde müssen auf dem Gelände stets an der Leine geführt werden. Der Kunde ist verpflichtet, den Anweisungen von muzzle&more Folge zu leisten.
5. Haftungsausschluss
muzzle&more übernimmt keine Haftung für Schäden, Verletzungen oder Verluste, die durch die Nutzung der bereitgestellten Maulkörbe, Halsbänder und Leinen entstehen könnten. Insbesondere besteht eine Haftung nicht für Schäden, die aufgrund eines fehlerhaften Sitzes, einer falschen Handhabung oder eines Produktionsfehlers der Maulkörbe, Halsbänder und Leinen entstehen. Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, den Maulkorb vor jeder Nutzung auf seine Funktionsfähigkeit und Sicherheit zu überprüfen. muzzle&more übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch das Brechen, Reißen oder anderweitige Beschädigung des Maulkorbs während des Gebrauchs entstehen. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die unsachgemäße Verwendung der Produkte zu gefährlichen Situationen führen kann. Bei Fragen zur richtigen Nutzung oder bei Unsicherheiten ist der Kunde angehalten, sich vor der Verwendung an muzzle&more zu wenden.
6. Datenschutz
6.1 Datenerhebung: muzzle&more verwendet die persönlichen Daten des Kunden ausschließlich zur Abwicklung von Terminen und Bestellungen.
6.2 Kommunikation per E-Mail und Instagram: Die Kommunikation zwischen muzzle&more und dem Kunden erfolgt auch per E-Mail und Instagram. Durch die Akzeptanz dieser AGB stimmt der Kunde der Kommunikation über E-Mail und Instagram zu. Es wird darauf hingewiesen, dass E-Mails und Instagram aus technischen Gründen möglicherweise nicht sicher sind und Dritte die Nachrichten möglicherweise einsehen können.
6.3 Transparente Information: Der Kunde wird in der Datenschutzerklärung darüber informiert, welche Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert werden. Die Datenschutzerklärung ist unter https://muzzleandmore.de/datenschutzerklaerung/ einsehbar.
6.4 Der Kunde ist mit der Nutzung von Fotos von seinem Hund mit Maulkorb für Werbe- oder Weiterbildungszwecke einverstanden.
7. Rückgabe, Umtausch und Widerruf
7.1 Individuell angefertigte Produkte: Individuell angefertigte Produkte (Maulkörbe, Halsbänder und Leinen) sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
7.2 Widerrufsrecht: Da die Produkte nach den speziellen Maßen und Bedürfnissen des Hundes gefertigt werden, besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.
8. Herstellungs- und Verkaufsbedingungen
8.1 Bestellung und Herstellung: Bestellungen für Maulkörbe, Halsbänder und Leinen sind verbindlich. Der Kunde erhält nach der Bestellung eine Bestätigung über die Details der Bestellung sowie die Rechnung. Die Herstellung/ Bearbeitung beginnt nach Rechnungszahlung.
8.2 Änderungen: Änderungen an der Bestellung sind bis zur Aufnahme der Herstellung möglich. Danach sind Anpassungen nur nach individueller Vereinbarung möglich und können zusätzliche Kosten verursachen.
9. Erfüllungsort und Gerichtsstand
9.1 Erfüllungsort für alle Leistungen und Lieferungen ist Ratingen, es sei denn, es wird etwas anderes schriftlich vereinbart.
9.2 Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig, ist das zuständige Amtsgericht Ratingen.
10. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt § 306 BGB.